الشروط والأحكام – متجر هاتلي (Hatleyi)
مرحباً بك في هاتلي (Hatleyi). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وتسوّقك من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. المقدمة والقبول
- تُطبق هذه الشروط والأحكام على كافة خدمات ومنتجات متجر هاتلي.
- استخدامك للموقع أو إتمام أي طلب يعتبر موافقة صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
- يحق لمتجر هاتلي تعديل أو تغيير هذه الشروط في أي وقت، وتصبح هذه التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.
2. الحسابات والتسجيل
- قد يتطلب منك إنشاء حساب لتسهيل عملية الطلب والمتابعة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة، دقيقة، ومحدثة (مثل الاسم، عنوان الشحن، ورقم الهاتف) عند إتمام عملية الشراء.
3. الأسعار والمنتجات
- جميع الأسعار المعروضة على المتجر شاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) وتُعرض بالريال السعودي (ر.س).
- نحرص على دقة عرض أسعار ومواصفات المنتجات، وفي حال حدوث أي خطأ بشري في تسعير منتج معين، يحق لمتجر هاتلي إلغاء الطلب أو التواصل مع العميل لتصحيح السعر.
- الصور الموجودة بجانب المنتجات هي لأغراض توضيحية، وقد تختلف التعبئة والتغليف قليلاً بناءً على تحديثات الشركات المصنعة.
4. الطلب والدفع
- يُعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام خطوات الدفع بنجاح أو اختيار وسيلة الدفع المتاحة والمعتمدة في المتجر.
- يحتفظ متجر هاتلي بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بتوفر المنتجات، أو الاشتباه في وجود عملية احتيال، أو لأسباب أخرى تقرها إدارة المتجر.
5. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل عبر شركات الشحن المعتمدة لدى المتجر.
- تختلف مدة التوصيل بناءً على المدينة ومنطقة السكن، ويبذل المتجر قصارى جهده لتسليم الطلبات في الأوقات المحددة.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير أو إلغاء من قبل شركة الشحن.
6. السياسات (الاستبدال والاسترجاع)
- نظراً لطبيعة المنتجات المعروضة (العطور والعود ومنتجات العناية)، تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لشروط وسياسات المتجر المعلنة، والتي تشترط عادةً أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مغلف أو مفتوح، وبغلافه الأصلي لضمان السلامة والجودة.
7. حقوق الملكية الفكرية
- كافة المحتويات الموجودة على موقع hatleyi.com (بما في ذلك التصاميم، النصوص، الشعارات، الصور، والبرمجيات) هي ملكية حصرية للمتجر ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. لا يحق لأي جهة استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق.
8. سياسة الخصوصية والأمان
- نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك، ولا يتم استخدامها إلا لإتمام عمليات الشحن وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك في المتجر.
9. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها.
